Que cherchez vous?
Dernière mise à jour: 06/02/2020
Nous souhaitons vous familiariser avec la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons les Informations à Caractère Personnel (telles que définies ci-dessous). La présente politique de confidentialité décrit nos pratiques en lien avec les Informations à Caractère Personnel que nous collectons par le biais des sites web via lesquels vous accédez à la présente politique de confidentialité (les " Sites web"), des applications logicielles rendues disponibles par nos soins pour une utilisation sur ou via des ordinateurs et appareils mobiles (les " Applis"), de nos pages sur les réseaux sociaux et Applis, des e-mails au format HTML que nous vous envoyons et liés à la présente politique de confidentialité, ainsi que de vos interactions hors ligne avec nous lorsque la législation exige une notification (collectivement, y compris les Sites web, les Applis, les pages sur les réseaux sociaux et les interactions hors ligne, les " Services").
Les " Informations à Caractère Personnel" sont les informations qui vous identifient en tant que personne ou sont liées à une personne identifiable, comme :
Collecte d'informations à caractère personnel
Nos prestataires de Services et nous collectons des Informations à Caractère Personnel de différentes façons, y compris :
Nous devons collecter des Informations à Caractère Personnel afin de vous fournir les Services demandés. Si vous ne fournissez pas les informations demandées, nous nous trouverons potentiellement dans l'incapacité de fournir les Services. Si vous nous divulguez de quelconques Informations à Caractère Personnel concernant d'autres personnes ou si vous divulguez de telles informations à nos prestataires de Services en lien avec les Services, vous déclarez jouir de l'autorité en ce sens et afin de nous autoriser à utiliser lesdites informations conformément à la présente politique de confidentialité.
Nous ne collectons pas et nous vous demandons de ne pas nous envoyer et de ne pas divulguer de quelconques Informations à Caractère Personnel sensibles (par exemple des Informations à Caractère Personnel indiquant votre origine raciale ou ethnique, vos opinions politiques, vos croyances religieuses ou philosophiques, votre affiliation syndicale, vos données génétiques, biométriques ou vos caractéristiques génétiques, votre casier judiciaire, vos données de santé ou des données sur la vie ou l'orientation sexuelle d'une personne ou encore des numéros de sécurité sociale, de santé) sur ou via les Services ou par un autre biais.
Utilisation d'Informations à Caractère Personnel
Nos prestataires de Services et nous utilisons des Informations à Caractère Personnel à des fins commerciales légitimes, y compris :
• Afin d'assurer la fonctionnalité des Services et de satisfaire vos demandes.
Nous nous livrerons à ces activités afin de gérer notre relation contractuelle avec vous et/ou de nous conformer à une obligation légale.
• Afin de vous faire parvenir notre bulletin d’information hebdomadaire et/ou d'autres supports marketing ainsi que de faciliter les partages sociaux.
Nous nous livrerons à cette activité avec votre accord ou lorsque nous nourrissons un intérêt légitime.
• Pour l'analyse d'Informations à Caractère Personnel à des fins d'information et dans le but de fournir des Services personnalisés.
Nous fournirons des Services personnalisés soit avec votre accord soit car nous nourrissons un intérêt légitime.
• Afin de vous permettre de prendre part à des loteries, concours ou autres promotions.
Nous utilisons ces informations afin de gérer la relation contractuelle qui nous lie.
• Afin d'agréger et/ou d'anonymiser des informations à caractère personnel.
• Afin de réaliser nos objectifs commerciaux.
Nous nous livrons à ces activités afin de gérer notre relation contractuelle avec vous, de nous conformer à une obligation légale et/ou car nous nourrissons un intérêt légitime en ce sens.
Divulgation d'Informations à Caractère Personnel
Nous divulguons des Informations à Caractère Personnel :
• À nos sociétés liées, aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité.
• À nos prestataires de Services tiers, afin de faciliter les Services qu'ils nous fournissent.
• À de tierces parties, afin de leur permettre de vous envoyer des communications de marketing cohérentes par rapport à vos choix.
• À de tiers promoteurs de loteries, concours et promotions semblables.
• En utilisant nos Services, vous pouvez choisir de divulguer des informations à caractère personnel.
Autres utilisations et divulgations
Nous utilisons et divulguons également vos Informations à Caractère Personnel selon la mesure nécessaire ou appropriée, en particulier lorsque nous y sommes tenus légalement ou nourrissons un intérêt légitime en ce sens
• Afin de nous conformer à la législation applicable.
• Afin de répondre à des demandes d'autorités gouvernementales et publiques.
• Afin de coopérer à l'application de la loi.
• Pour d'autres motifs légaux.
• En lien avec une vente ou une transaction commerciale.
Les " Autres Informations" sont de quelconques informations qui ne révèlent pas votre identité spécifique ou ne présentent aucun lien direct à une personne identifiable, comme :
Si nous sommes sollicités afin de traiter d'Autres Informations que celles à caractère personnel conformément à la législation applicable (p.ex. le RGPD), nous les utilisons et divulguons aux fins pour lesquelles nous utilisons et divulguons les Informations à Caractère Personnel telles que détaillées dans la présente politique.
Collecte d'autres informations
Nos prestataires de Services et nous collectons d'autres informations de différentes façons, y compris :
• Via votre navigateur ou appareil.
• En utilisant des cookies.
• En utilisant des pixels invisibles ou d'autres technologies semblables.
• Analytics.
• En utilisant la technologie Adobe Flash (y compris les objets locaux partagés Flash (Flash Local Shared Objects ou "Flash LSOs")) et d'autres technologies semblables.
• Emplacement physique.
Lorsque vous procédez à un partage sur les plateformes sociales impliquant des produits Facebook disponibles sur ou via nos Services, nous sommes conjointement responsables avec Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande (" Facebook ") de recueillir vos Informations Personnelles et Autres Informations et de les envoyer à Facebook. Cette collecte et ce transfert ont lieu, entre autres, lorsque vous choisissez d'utiliser des plugiciels sociaux Facebook ou des pixels-tags sur nos sites Web. Ce que Facebook fait de vos Informations Personnels et Autres Informations après avoir reçu ces renseignements par l'entremise de nos Services relève de la seule responsabilité de Facebook et est régi par sa politique de confidentialité. Nous partageons ces informations uniquement avec Facebook pour vous permettre d'utiliser les fonctions de partage social et pour obtenir des informations statistiques agrégées concernant l'utilisation de notre page d'entreprise sur Facebook. Nous avons pris les dispositions nécessaires avec Facebook pour cette responsabilité partagée, veuillez consulter la rubrique " Page Insights Controller Addendum " de Facebook sur https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.
Nous sommes susceptibles d'utiliser et de divulguer d'autres informations à de quelconques fins, hormis lorsque la législation applicable nous impose de procéder différemment. Il se peut que nous combinions d'autres informations aux informations à caractère personnel. Si nous le faisons, nous considérons les informations combinées comme des informations à caractère personnel.
La présente politique de confidentialité n'aborde pas et nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière de vie privée, d'informations ou autres de quelconques tierces parties, y compris d'une quelconque tierce partie exploitant un quelconque site web ou service vers lequel les Services présentent un lien. L'intégration d'un lien aux Services n'implique pas notre approbation ou celle de nos sociétés liées pour ce qui est du site ou service lié.
Sans préjudice de ce qui précède concernant l’utilisation et la communication en rapport avec Facebook, nous ne sommes pas responsables de la collecte d'informations, de l'utilisation, de la divulgation ou des politiques ou pratiques de sécurité d'autres entités comme Facebook, Apple, Google, Microsoft, RIM ou un quelconque autre développeur d'applications, fournisseur d'applications, fournisseur de plateforme sur les réseaux sociaux, fournisseur de systèmes d'exploitation, fournisseur de services sans fil ou fabricant d'appareils, y compris quant à de quelconques Informations à Caractère Personnel que vous divulguez à d'autres entités via ou en lien avec les Applis ou nos pages sur les réseaux sociaux.
Nous avons recours à des entreprises publicitaires tierces afin de procurer des publicités concernant les biens et Services susceptibles de vous intéresser lorsque vous accédez aux Services et à d'autres sites web ou Services en ligne et les utilisez.
Il se peut que vous receviez des publicités fondées sur les informations liées à votre accès et utilisation des Services et d'autres sites web ou Services en ligne sur un quelconque de vos appareils, ainsi que sur les informations reçues de la part de tierces parties. Ces entreprises positionnent ou reconnaissent un seul cookie sur votre navigateur (y compris via l'utilisation de pixels invisibles). Elles utilisent également ces technologies, parallèlement aux informations qu'elles collectent au sujet de votre utilisation en ligne, afin de vous reconnaître sur les appareils que vous utilisez, par exemple un téléphone portable et un ordinateur portable. Si vous souhaitez de plus amples informations quant à cette pratique et découvrir comment vous en défaire sur le(s) navigateur(s) de bureau et mobile(s) installé(s) sur l'appareil dont vous vous servez afin d'accéder à la présente politique de confidentialité, veuillez consulter http://optout.aboutads.info/#/ et http://optout.networkadvertising.org/#/. Vous pouvez télécharger l'appli AppChoices à l'adresse http://www.aboutads.info/appchoices afin de vous en distancier sur les applis mobiles.
Nous veillons à déployer des mesures organisationnelles, techniques et administratives raisonnables afin de protéger vos Informations à Caractère Personnel au sein de notre structure. Malheureusement, aucune transmission de données ou système de stockage ne peut être certifié 100% sécurisé. Si vous avez des motifs de croire que votre interaction avec nous n'est plus sécurisée, veuillez nous en aviser sans délai conformément à la rubrique " Nous contacter" figurant ci-dessous.
Vos choix concernant notre utilisation et divulgation de vos informations à caractère personnel
Nous vous permettons de choisir concernant notre utilisation et divulgation de vos Informations à Caractère Personnel à des fins de marketing. Vous pouvez choisir de ne pas :
Nous tenterons de nous conformer à votre/vos demande(s) dès que raisonnablement possible. Veuillez noter que si vous choisissez de ne plus recevoir d'e-mails à des fins de marketing de notre part, nous sommes toujours susceptibles de vous envoyer des messages administratifs d'importance, desquels vous ne pouvez-vous désengager.
Comment accéder, modifier ou supprimer vos Informations à Caractère Personnel ?
Si vous souhaitez solliciter la révision, la correction, la mise à jour, la suppression, la restriction ou l'effacement d'Informations à Caractère Personnel que vous nous avez fournies antérieurement ou si vous souhaitez solliciter la réception d'une copie électronique de vos Informations à Caractère Personnel afin de les transmettre à une autre entreprise (dans la mesure où la législation Applicable vous confère ce droit à la portabilité des données), vous pouvez nous contacter via www.aboutbags.com ou en nous écrivant à l'adresse figurant dans la rubrique " Nous contacter". Nous répondrons à votre demande en accord avec la législation applicable.
Dans votre demande, veuillez préciser quelles Informations à Caractère Personnel vous souhaitez modifier, si vous souhaitez que vos Informations à Caractère Personnel soient supprimées de notre base de données ou nous faire savoir quelles restrictions vous souhaitez appliquer à notre utilisation de vos informations à caractère personnel. Afin de vous protéger, nous exécutons uniquement les demandes concernant les Informations à Caractère Personnel liées à l'adresse e-mail spécifique que vous utilisez afin de nous envoyer votre demande et nous devrons peut-être vérifier votre identité avant de donner suite à votre sollicitation. Nous tenterons de nous conformer à votre demande dès que raisonnablement possible.
Veuillez noter que nous devons conserver certaines informations à des fins de tenue de registres et/ou pour boucler de quelconques transactions entamées par vos soins avant de demander une modification ou suppression (p.ex. lorsque vous effectuez un achat ou saisissez une promotion, il se peut que vous ne soyez pas en mesure de modifier ou de supprimer les Informations à Caractère Personnel fournies avant l'accomplissement d'un tel achat ou d'une telle promotion). Certaines informations résiduelles sont également susceptibles de demeurer dans nos bases de données et autres registres, sans être supprimées.
Nous conservons les Informations à Caractère Personnel aussi longtemps que nécessaire ou autorisé au regard de la/des fin(s) pour laquelle/lesquelles elles ont été obtenues et en accord avec la législation applicable.
Les critères utilisés afin de déterminer nos périodes de conservation englobent :
Les Services ne s'adressent pas à des personnes de moins de seize (16) ans et nous ne collectons sciemment aucune information à caractère personnel concernant des personnes de moins de 16 ans, hormis dans les pays où l'âge minimal est inférieur.
Vos Informations à Caractère Personnel sont susceptibles d'être stockées et traitées dans un quelconque pays dans lequel nous possédons des installations ou faisons appel à des prestataires de Services et, en utilisant les Services, vous comprenez que vos informations seront transmises vers des pays étrangers à votre pays de résidence, y compris les États-Unis, susceptibles de posséder des règles en matière de protection des données qui divergent de celles de votre pays. Dans certaines circonstances, les tribunaux, Services d'Application de la loi, organismes de réglementation ou autorités de sécurité de ces pays étrangers sont susceptibles d'être en droit d'accéder à vos informations à caractère personnel.
Si vous vous trouvez dans l'Espace économique européen (composé des États membres de l'UE, de l'Islande, du Liechtenstein et de la Norvège, conjointement l'" EEE") : certains pays étrangers à l'EEE sont reconnus par la Commission européenne comme fournissant un niveau approprié de protection des données conformément aux normes EEE (vous trouverez la liste complète de ces pays à l'adresse : http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/adequacy/index_en.htm. En ce qui concerne les transmissions au départ de l'EEE vers des pays que la Commission européenne juge non appropriés, nous avons mis en place des mesures ad hoc comme les dispositions contractuelles standard adoptées par la Commission européenne afin de protéger vos Informations à caractère personnel.
Nous aurons recours au service de paiement d'une tierce partie afin de traiter les paiements effectués par le biais des Services. Si vous souhaitez effectuer un paiement par le biais des Services, vos Informations à Caractère Personnel seront collectées par ladite tierce partie et pas par nos soins ; elles relèveront dès lors de la politique de confidentialité de la tierce partie et non de la présente politique de confidentialité. Nous n'exerçons aucun contrôle sur et déclinons toute responsabilité quant à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos Informations à Caractère Personnel par ladite tierce partie.
La mention " Dernière mise à jour" figurant au début de la présente politique de confidentialité indique à quand remonte sa dernière révision. De quelconques modifications entreront en vigueur lors de notre publication de la politique de confidentialité amendée sur les Services. Votre utilisation des Services suite à ces amendements signifie que vous acceptez la politique de confidentialité telle qu'amendée.
Pour toutes les activités liées au e-commerce, Aboutbags NV située au Westerring 17, 9700 Oudenaarde, Belgique, est l’entreprise responsable de la collecte, l’utilisation et la diffusion de vos informations personnelles selon cette politique de confidentialité.
Pour nos boutiques, Samsonite AG, 8 Riedstrasse, 8953 Dietikon, la Suisse est responsable.
Les e-mails n'étant pas toujours sécurisés, veuillez vous abstenir de faire figurer des informations de carte de crédit ou d'autres informations sensibles dans les communications que vous nous adressez.
Si vous vous trouvez dans l'EEE, vous pouvez également :